個人情報の取扱いのご案内

2022年4月1日更新

プライバシー・ポリシー

中外製薬ビジネスソリューション（以下、「当社」）は、個人情報の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。以下、「個人情報保護法」）その他の法令等を遵守し個人情報を適正に管理・保護するための指針として、本ポリシーを定めます。

  • 個人情報の取得について
    個人情報の取得にあたっては、当社が行う事業の範囲内において、適法かつ公正な手段により取得します。
  • 個人情報の利用目的の公表等
    個人情報を取得する場合は、利用目的を当社ウェブサイト上で公表します。
    利用目的については、「個人情報の利用目的について」をご覧ください。
    また、個人情報の利用にあたっては、公表した利用目的の範囲内で利用します。
  • 個人データの提供について
    個人データの第三者への提供を行う場合、個人情報保護法の定めを遵守します。
  • 個人データの業務委託について
    個人データの取扱いを外部に委託する場合、個人データを適切に扱っていると認められる委託先を選定し、委託先においても、個人データの安全管理が図られるよう必要かつ適切な管理を実施します。
  • 個人データの共同利用について
    個人データを特定の者と共同利用する場合は、利用開始に先立ちあらかじめウェブサイト上でお知らせします。
    共同利用につきましては、「個人データの共同利用について」をご覧ください。
  • 個人データの安全管理措置について
    個人データの漏洩、紛失、毀損、改竄等を防止するために適切な安全対策を講じます。
    安全管理措置につきましては、「安全管理措置について」をご覧ください。
  • 保有個人データの開示等について
    保有個人データについて、ご本人様又はその代理人様から利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合、法令の定めるところに従い、誠実に対応します。
    開示等のご請求につきましては、「保有個人データに関して」をご覧ください。
  • 個人情報保護のための社内組織について
    個人情報保護統括責任者を任命し、個人情報保護事務局を設置して、個人情報の適切な管理を行います。
  • 個人情報保護のための社内規程の制定と教育について
    本ポリシーを実施するために「個人情報取扱規程」を定め、継続的な教育・研修によって当社のすべての役員および従業員に周知徹底し、これを遵守させます。

なお、本プライバシーポリシーは、個人情報保護体制の向上のため、予告なく変更させていただく場合があります。

個人情報の利用目的について

当社は、当社の医薬品および医療機器の製造および販売の事業のために個人情報を利用させていただきます。

  1. 医師、薬剤師、薬局等医療関係者や研究者の方に関する個人情報の利用目的
    • 支払い処理に関する情報の収集・管理
    • 資金等の支払いに関する透明性確保のための情報提供・開示
    • その他、医療関係者や研究者の方との適切かつ円滑な連絡
  2. 取引店関係者、同業他社に関する個人情報の利用目的
    • 取引店関係者、委託業者、同業他社への連絡
    • 債権管理および与信管理に関わる情報の把握
    • その他、取引店関係者、同業他社の方との適切かつ円滑な連絡
  3. 各種取引先業者に関する個人情報の利用目的
    • 業者との技術や設備等の情報の授受や連絡
    • その他、各種取引先業者との適切かつ円滑な連絡
  4. 採用候補者・応募者の方に関する個人情報の利用目的
    • 採否の検討および決定
    • その他、採用候補者・応募者の方との適切かつ円滑な連絡
  5. 従業員等のご家族、元従業員等の方に関する個人情報の利用目的
    • 従業員等の雇用管理や福利厚生等の人事サービス提供および連絡
    • 各種証明書の発行および連絡
    • 社友会名簿の作成・管理・メンテナンス
    • 社友会運営に関連する連絡、相談、問い合せ
  6. 医療関係者・取引関係にある法人又は団体の皆様の特定個人情報の利用目的
    • 報酬等の支払に関する所得税申請に係わる法定書類の税務署への提出
  7. 損害保険、生命保険の保険加入者（候補者）に関する個人情報の利用目的

個人データの第三者提供について

当社は、医療関係者の個人データを「個人情報の利用目的について」に記載の目的のため、他の医療関係者、当社グループの関係会社および関係する団体、取引店又は共同販売を行う他の製薬会社等に提供することがあります。
なお、ご本人様から要望があった場合には、当該提供の停止等の措置を講じますので、お申出ください。
手続きについては、「開示等のご請求手続き」を参照ください。

  1. 提供する個人データの項目
    氏名、電子メールアドレス、勤務先施設名、勤務先住所、勤務先電話番号、診療科目、所属部科、役職、職位、卒年、卒校、開業年、学会加入、医師会加入、販売実績、処方状況等
  2. 提供方法
    口頭、書面、電磁的方法等

個人データの共同利用について

当社は、下記の通り、個人データを特定の者と共同して利用させていただいております。

  1. 中外製薬グループ（中外製薬株式会社および国内外の子会社）との共同利用
    1. 医師、歯科医師、薬剤師等の医療関係者の個人データ
      1. 共同利用者の範囲
        • 国内子会社
      2. 共同利用される個人データの項目
        • 氏名、性別、勤務先、勤務先住所、勤務先電話番号、勤務先e-mailアドレス、診療科目、所属部科、役職、職位、卒年、卒校
      3. 共同利用者の利用目的
      4. 個人データの管理について責任を有するものの名称
        • 中外製薬ビジネスソリューション株式会社

安全管理措置について

当社は、個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関して、その主な内容は以下のとおりです。

（個人情報保護指針の策定）
個人情報保護法その他の法令等を遵守し、個人情報を適正に管理・保護するための指針は、中外製薬プライバシー・ポリシーに包括されています。

（個人データの取扱いに係る規律の整備）
個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等を適切に行うため、社内の責任体制等について定めています。

（組織的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する個人情報保護事務局を設置し、個人情報保護法に違反している事実等を把握した場合の個人情報保護事務局への報告連絡体制を整備しています。

（人的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に研修を実施しています。

（物理的安全管理措置）
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置等を講じています。

（技術的安全管理措置）
アクセス制御を実施するとともに、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス等から保護する仕組みを導入しています。

（外的環境の把握）
当社は、外国において個人データを取り扱うにあたっては、当該国の個人情報保護制度に関する情報を収集し把握した上で、安全管理措置を講じています。

保有個人データに関して

  1. 保有個人データの利用目的
    当社は、「個人情報の利用目的」に掲げる目的で保有個人データを利用します。
  2. 保有個人データの開示等の請求に応じる手続き
    当社は、保有個人データについて、ご本人様又はその代理人様より、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用停止又は消去の求め（以下「開示等のご請求」）をいただいた場合、個人情報保護法に則り誠実に対応させていただきます。開示等のご請求にかかる手続きの詳細については、「開示等のご請求手続き」をご覧ください。
  3. お問合せ等の窓口
    〒115-8543
    東京都北区浮間5-5-1
    中外製薬ビジネスソリューション株式会社「個人情報保護事務局」

開示等のご請求手続き

  1. お申込み方法

    開示等のご請求をなさる場合、請求書（ア）にご記入の上、本人確認書類（イ）を添付し、ご郵送ください。書面での回答をご希望される場合、郵送料として、839円（第一種定形84円、書留435円および配達証明320円）分の郵便切手を同封の上、ご郵送ください。
    医療関係者の方からの開示等のご請求につきましては、担当MRへのお申し出も受け付けております。
    ※郵送料が不足していた場合、および郵送料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとさせていただきます。

    1. （ア）請求書
      保有個人データの開示等請求書 [PDF 122KB]
    2. （イ）本人確認書類
      運転免許証のコピー、パスポートのコピー、マイナンバーカードのコピー（マイナンバーの記載されていない表面のみ）又は住民票の写し（マイナンバーの記載がないもの、コピーは不可）　1通
      （開示等のご請求に対し書面での回答をご希望される場合、回答は当該公的証明書のコピーに記載された住所に送付させていただきます。住所変更の際にはご留意ください。）
      なお、代理人によるご請求の場合、上記本人確認書類に加え、下記書類を同封いただきたくお願いいたします。
      未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合
      • 戸籍謄本　1通
      • 代理人の運転免許証のコピー、パスポートのコピー、マイナンバーカードのコピー（マイナンバーの記載されていない表面のみ）又は住民票の写し（マイナンバーの記載がないもの、コピーは不可）　1通
      委任に基づく代理人の場合
      • ご本人様の署名・実印による委任状 [PDF 60KB]　1通
      • ご本人様の印鑑証明書　1通
      • 代理人の運転免許証のコピー、パスポートのコピー、マイナンバーカードのコピー（マイナンバーの記載されていない表面のみ）又は住民票の写し（マイナンバーの記載がないもの、コピーは不可）　1通
      ※ご送付いただきました本人確認書類については、本手続きが完了次第、破棄させていただきます。
    3. （ウ）送付先
      〒115-8543
      東京都北区浮間5-5-1
      中外製薬ビジネスソリューション株式会社「個人情報保護事務局」
  2. 回答方法
    本人確認後1カ月以内を目途にご回答させていただきます。
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